申诉过程中需要提交的信息
为了有效维护帐号所有者的权益，审查过程中需要核对申诉人信息，因此需要您提交以下信息：
帐号信息：★ 常用登录地、★ 常用登录机型、常用登录设备IMEI1、设置过的密码
身份认证信息：★ 真实姓名、★ 身份证号码（填写帐号绑定的身份证号码，没有身份证的可通过父母或监护人来提交账号申诉信息）
注：标“★”项为必填项，信息不全可能会导致申请审核不通过，建议您尽可能多提交相关信息。您提交的信息会加密传输，且仅用于申诉人身份确认使用。
vivo帐号申诉步骤
第一步
打开申诉链接：
http://userappeal.vivo.com.cn/#/index
第二步
仔细阅读“帐号申诉说明”，然后点击“开始申诉”（因帐号交易、帐号共享产生纠纷而进行的申诉，我们不予受理，并且保留对帐号冻结、禁用的权利）
第三步 输入需要申诉的帐号（手机号/邮箱/vivo号），然后进入“确定”
选择并确认您需要申诉的帐号及信息
第四步
进行申诉信息填写
Ⅰ. 选择申诉原因
Ⅱ. 输入身份认证信息（未实名的vivo帐号，申诉成功后会自动实名）
Ⅲ. 填写相关帐号信息
Ⅳ. 提供联系方式（正在使用的号码/邮箱，用于获取验证码，接收申诉信息）
第五步
提交申诉，弹出“申诉成功”界面，便会获取重置链接，点击“立即重置xxx”即可修改vivo帐号相关申诉信息（实名用户（帐号被盗）则只能通过系统下发的短信进行重置）
注：为了保护帐号安全，避免恶意的操作，每个帐号在每天最多可以被申诉5次，每月可申诉15次，申诉结果审核中的帐号，不允许再次申诉。
申诉进度查询地址：
https://userappeal.vivo.com.cn/#/inputAppealNumber
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