企业极度依赖创始人这种模式会很难(企业过度依赖市场调研的障碍)

很多中小企业,从外面看生龙活虎,其实特别脆弱。这些公司的核心业务,极度依赖创始人,钱都是靠这一个人赚的,其他人只是打下手。但是,创始人又没有经营公司和管理团队的能力,积攒了很多问题,甚至千疮百孔。

企业极度依赖创始人这种模式会很难 管理者 企业 创业 好文分享 第1张

为啥创始人这么能赚钱,却没能力管理公司呢?

这太正常了。绝大部分中小企业的创始人,都是超级英雄。有才、执行力强,再加上点运气,这个业务就做起来了,养活公司没问题。在业务壮大的过程中,有的创始人成长速度很快,能跟上业务的发展,当下知名企业家都是过了这关的。但大部分创始人,要么跟不上业务发展的速度,要么有严重的能力短板,这种情况下,企业的经营管理就会出问题。

01

讲个真实的故事。

有一家小型MCN公司,业务始于大学校园,到现在已经10年,发展的还算顺利。创始人很年轻,在洞察用户需求和内容敏感度上,能力出众。但对数字和钱没感觉,也完全不懂管理。非常感性和自我,随心所欲的做决策,导致公司内部问题越来越多。当时我就觉得,爆发只是时间问题。

果然,后来因为很复杂的原因,这位创始人和自己的合伙人闹掰了。可能和利益相关,觉得合伙人掌握了公司大部分资源;也可能单纯想降本增效,解决公司经营问题。但不管怎样,结果都是最差的那一种情况,因为她不知道怎么处理,没有这个技能。这个技能也可以来自团队。只要公司里有一个专业角色,且是创始人信得过的,也不至于落得如此结果。比如,在大厂工作过的HR,或者咨询顾问。

为什么没有这样的角色?这就谈到下一个问题。

在这样的中小企业里,大部分员工都是亲戚、同学、朋友,属于家族或准家族企业。创始人和员工之间的信任关系是有的,但专业能力往往不够。这也不能怪创始人,刚开始干的时候,很难招到人才,也只有亲戚朋友愿意帮忙。

企业极度依赖创始人这种模式会很难 管理者 企业 创业 好文分享 第2张

也不只是中小企业,世界500强里,大部分都是家族性质的。所以企业的结构就是,以创始人为中心,关键岗位安排自己的亲戚,比如财务、采购、行政,再外部招聘几个没那么重要的员工,几十人的公司就跑起来了。

02

我在给一个客户做咨询顾问,他们就是这样的模式。

有一次聊天,他坦诚的说,知道自己的表弟在采购时拿回扣,但也不想追究。毕竟表弟跟着他一路艰苦过来的,没有功劳也有苦劳,拿就拿吧。

我非常能理解,这就是这类公司的管理之道吧。对于这个客户而言,最大的问题在于,如何摆脱公司业务对他的依赖。说好听的,到了下一个增长阶段,从个人到平台;说难听点,太容易死了,反脆弱能力为零,万一创始人出点啥事…

有的公司,从这个阶段杀出来了,变成大公司挣大钱。有的公司,没跳出来。要么死了,要么艰难维持着。

按道理说,我就是能帮助他们的「专业角色」,不能解决这些问题吗?

不能。

我只能解决路径问题,解决不了基因问题。

作者:韩叙HanXu的微博

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